Активные продажи как метод продвижения на конкурентном рынке
Цели тренинга:
- Определение реального уровня компетенций
- Формирование алгоритмов продаж
- Повышение эффективности отдела продаж
- Переговоры по телефону и при личной встрече
- Повышение мотивации профессионального роста
Продолжительность: 1 день.
Целевая аудитория: специалисты отдела продаж
Задачи:
- Определение зон ближайшего развития для специалистов отдела продаж
- Отработка эффективных моделей поведения при взаимодействии с клиентами компании
- Получение инструментов, позволяющих повысить эффективность профессиональной деятельности специалиста отдела продаж
- Освоение навыков эффективного преодоления возражений
- Получение инструментов снижения эмоциональных нагрузок в процессе коммуникаций с клиентами
- Создание эффективных алгоритмов и стандартов общения в продажах
- Повышение мотивации профессионального роста специалистов компании
Модули:
- Конкурентная среда как возможность для роста
- Психологические особенности в деловых коммуникациях
- Ориентация на интересы клиента как фундамент долгосрочных отношений с партнерами
- Правила построения долгосрочных отношений с клиентами
- Работа в зоне конфликта – профессиональный подход
- Формирование бизнес-предложений для «жадных» клиентов
- Работа в зоне торга – возражение как возможность продавать
- Профессиональное завершение деловой коммуникации
- Сервисная обработка процесса «ПРОДАЖИ»
- Команда профессионалов – как гарант будущего организации
Методы ведения:
- информационные блоки;
- моделирование и анализ типовых ситуаций;
- фасилитация, групповые дискуссии;
- мозговые штурмы;
- индивидуальные упражнения;
- групповые упражнения участников;
- экспресс-диагностика и анализ результатов;
Что получат участники программы:
- Знания в области профессионального взаимодействия с клиентами
- Навыки управления процессом «ПРОДАЖИ»
- Системный подход к выполнению своих профессиональных обязанностей
- Эффективные алгоритмы взаимодействия с клиентами
- Грамотное использование методов активного продвижения
- Способы взаимодействия с клиентами в конфликте
- Переход из режима «ОТЖИМ» в режим «РАЗВИТИЕ»
- Навыки качественной работы с ресурсами компании
- Снижение физических и эмоциональных нагрузок в процессе деятельности.
ТЕМЫ ТРЕНИНГА "Активные продажи"
- Продажи на конкурентном рынке
- Идеология продаж. Зачем с клиентом надо дружить?
- Эффективность личных продаж – методы измерения
- Личный вклад в команде – структура и цели
- Этап подготовки к встрече с клиентом как основа успеха
- Сложности первого контакта. Почему мне клиенты говорят "НЕТ"
- Ключевые факторы при первой встрече с клиентом
- Работа с разными типами клиентов в одном ключе. Ищем кнопку
- Потребности как устаревший термин в продажах. Пора идти дальше
- Телефон – как основной инструмент в отделе продаж
- Основы профессиональных переговоров в продажах
- Личная встреча с клиентом – правила, инструменты, техники
- «Переговорщик» как компетенция профессионального продавца
- Когда заканчиваются продажи и начинаются переговоры?
- Стандарты, помогающие демонстрировать профессионализм
- Предложение от которого он не смог отказаться. Убедительность в продажах
- Аргументация – метод построения доказательств
- Уверенность в продажах как признак профессионализма
- Моя работа «Продавец» личный стиль успешного специалиста
- Работа с «холодным» клиентом как результат отсутствия структуры процесса «ПРОДАЖИ»
- Возражения клиента как возможность оформить сделку
- Действия клиента как результат качества работы продавца
- Правила выхода из торгов и согласование договоренностей
- Завершение контакта и продажа следующей встречи
- Сервисный апгрейд процесса «ПРОДАЖИ»
Представляем тренинг экспертного уровня
«Активные продажи как метод продвижения на конкурентном рынке»
Профессионализм любого специалиста отдела продаж – это набор его компетенций. Именно прокачкой этих компетенций мы и займемся на нашем двухдневном тренинге. Формат тренинга позволяет каждому участнику понять именно свою зону ближайшего развития как профессионала. Практические занятия выстроены таким образом, что участники переходят от простых ловушек в процессе общения к сложным эмоциональным практикам с давлением и тренировкой стрессоустойчивости.
Эффективность любого специалиста отдела продаж – это набор используемых им инструментов. Участники получат внушительный арсенал: от легких приемов присоединения до тяжелых манипулятивных техник ведения переговоров в продажах. Самое главное – все эти инструменты будут отработаны участниками уже в процессе тренинга. Кроме этого, каждый участник проанализирует свою работу сам, плюс получит обратную связь от группы и тренера по качеству их применения.
Мотивация любого специалиста отдела продаж – это уровень его осознанности своей профессиональной деятельности. Участники пройдут особый этап определения своих целей и задач в развитии себя, как основного инструмента для формирования успешного будущего.
И самое главное!
Мы уверены – без этого тренинга допускать представителя компании к общению с клиентами и партнерами – ОПАСНО НА КОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ!
Мы уверенны, что именно постоянное развитие позволяет сохранять высокий уровень конкурентоспособности любой компании! Позвони нам, и мы расскажем, как снизить стоимость участия в тренинге!
Кто такой специалист по продажам?
Вы заинтересовались активными продажами? Так знайте, специалист по продажам, это тот, кто может продать что угодно, кому угодно. Именно так и никак иначе!!! Для этого необходимо освоить техники и инструменты активных продаж, которыми мы с удовольствием делимся на наших тренингах.
Представьте себя в качестве покупателя, а ещё лучше вспомните случай из жизни. Каждый из нас, когда-либо, делал важные, дорогие покупки. Всегда ли продавец был компетентен, вежлив и профессионален? Скорее всего, было по-разному. Результат покупки, тоже был разный.
Несколько важных качеств успешного продавца:
- Первое - экспертные знания того, что он продает. Глубокое изучение не только самого продукта, но и его полезности для клиента!
- Приятный тембр голоса, культура и позитив в общении - это второе важное качество.
- Получение драйва от самого процесса продаж, его не надо заставлять продавать - это третье качество.
Профессиональный менеджер по продажам, это залог успеха компании! Грамотный руководитель это знает и ценит таких работников. Специалист такого уровня будет всегда востребован, а его зарплата будет адекватна способностям и приносимому результату.
Распечатать счет